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クレジットカードのみ

【お客様都合の返品について】
商品到着後1週間以内であれば、お客様のご都合による返品であっても承ります。
ただし、お客様のご都合によるご返品の場合は、下記の条件に則り対応させていただきます。予めご了承ください。

返品いただけない場合
以下に該当する場合は、ご返品をお受けできかねます。
・小物・化粧品類・中古品・受注発注の新品の場合
・納品後1週間が経過した場合
・パッケージを開いた場合や、既にご使用になられた場合

返品時の注意事項
・返品商品の返送にかかる費用につきましては、お客様のご負担とさせていただいております。
・代金を返金させていただくこととなった場合は、商品代金から手数料5％を差し引き、銀行振込にて返金させていただきます。なお、商品発送時にかかった送料については、お戻しできません。（手数料は、梱包や出荷関連の諸費用や返金時の入金手数料等のことです）

※クレジットカード決済の場合
クレジット決済処理が完了後のご返金の場合、お客様の口座から一度、代金は引き落としとなりますのであらかじめご了承ください。ご返金は、弊社よりお客様ご指定の口座へご返金となります。

【商品到着時不良の取り扱いについて】
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品到着時に破損・故障がある場合は、原則として修理または同一商品と交換させていただきます。
これらの対応がとれない場合は、返金というかたちで対応いたします。
梱包方法には万全を期しておりますが、運送中の事故などにより万が一商品到着時に破損・故障がある場合は、修理または同一程度商品による交換、場合によっては全額返金というかたちで対応させていただきます。

商品到着時不良の判断について
当社あるいは運送会社にて不良箇所のチェックをさせていただきます。原因特定に多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承下さい。

手続きについて
商品到着後、ただちに商品内容や状態、動作等をご確認下さい。その上でなにか問題があった場合には、必ず7日以内にお電話もしくはメールでご連絡ください。状態の確認、不良箇所認定後、商品をお持ち（ご返送）いただくか、こちらから修理の手配あるいは返金処理をいたします。
※商品到着後、7日間を経過した場合は保証できかねますので、予めご了承下さい。

商品到着時保証の除外項目
下記項目にあてはまる場合には保証対象外となりますので、修理や交換は受け付けておりません。
1、商品到着日から7日間を経過している場合。
2、お客様の故意、過失、改造やお取り扱い方法、開封方法が適切でなかったために生じた故障や損傷。
3、外部からの要因で発生した故障や破損の場合（落雷、停電、災害など）。
4、商品販売時点から認められる汚れ、磨耗、錆びなど。
5、所有者が当初の購入者でない場合。